Система внутрішніх комунікацій у репутаційному менеджменті закладу культури в Україні: вимір корпоративної культури (Internal communications system in reputation management of a cultural institution in Ukraine: a dimension of corporate culture)

Охріменко, Г. (H. Okhrimenko) and Костюченко, О. (O. Kostiuchenko) (2025) Система внутрішніх комунікацій у репутаційному менеджменті закладу культури в Україні: вимір корпоративної культури (Internal communications system in reputation management of a cultural institution in Ukraine: a dimension of corporate culture). Бібліотекознавство. Документознавство. Інформологія (3). pp. 96-101. ISSN 2409-9805 (Print)

PDF - Published Version Available under License Creative Commons Attribution. Download (378kB)

Анотація

Мета статті полягає в репрезентації ролі внутрішніх комунікацій на формування репутаційного менеджменту для закладів культури в Україні через призму корпоративної культури. Методологія дослідження передбачає застосування загальнонаукових і спеціальних методів дослідження: аналізу, синтезу, кейсового методу, інформаційного моніторингу на основі метрик корпоративної культури, узагальнення, систематизації матеріалів. Наукова новизна дослідження є однією з перших синтезованих праць у питанні окреслення ролі внутрішніх комунікацій для репутаційного менеджменту закладу культури крізь призму визначення рівня корпоративної культури. На основі здійсненого кейсового аналізу апробовано використання метрик визначення рівня корпоративної культури на прикладі Комунального закладу «Державний історико-культурний заповідник м. Острога» Рівненської обласної ради для визначення репутаційного потенціалу цього закладу культури. Висновки. На основі проаналізованих метрик констатуємо, що корпоративна культура Комунального закладу «Державний історико-культурний заповідник м. Острога» Рівненської обласної ради перебуває на етапі активної трансформації. Відбувається перехід від ієрархічної культури (характерної для держустанов з чіткими інструкціями, стабільністю) до типу змішаної кланової (згуртованість колективу, відданість традиціям) та адхократичної культур (орієнтація на інновації, гранти, творчість). Серед сильних сторін корпоративної культури виокремимо високу ціннісну орієнтацію на збереження спадщини та патріотизм, що дозволяє утримувати ядро колективу попри низькі фінансові заохочення, а також готовність до змін та відкритість (дигіталізація, інклюзія). Головним викликом є утримання балансу між високим навантаженням та ризиком емоційного вигорання персоналу. Також критичним є збереження кадрового потенціалу в умовах обмеженого фінансування та загальнонаціональних викликів. Таким чином, для зміцнення корпоративної культури варто формалізувати нематеріальні стимули та посилити внутрішні комунікації. Адже кожен стейкхолдер (від науковця до доглядача) має розуміти свою роль у досягненні стратегічних цілей закладу культури.
(The purpose of the article is to represent the role of internal communications in shaping reputation
management for cultural institutions in Ukraine through the prism of corporate culture. The research methodology is based on the general scientific and special research methods: analysis, synthesis, case method,
information monitoring based on corporate culture metrics, generalisation, systematisation of materials. The
scientific novelty of the study is as follows: this issue is one of the first synthesised works, which determine the
role of internal communications for the reputation management of a cultural institution through the prism of
the level of corporate culture. Based on the case analysis, the authors use the metrics of level to corporate
culture and test the reputational potential of the cultural institution, using the example of the State Historical
and Cultural Reserve of the City of Ostroh in Rivne region. Conclusions. Based on the analysed metrics, it
can be stated that the corporate culture of the State Historical and Cultural Reserve of the City of Ostroh of
the Rivne Regional Council is at the stage of active transformation. There is a transition from a hierarchical
culture (typical of state institutions with clear instructions, stability) to a mixed clan type (team cohesion,
devotion to traditions) and adhocracy cultures (orientation on innovation, grants, creativity). Among the
strengths of corporate culture, we can highlight a high value orientation towards preserving heritage and
patriotism, which allows us to maintain the core of the team despite low financial incentives, as well as readiness for change and openness (digitalisation, inclusion). The main challenge is to maintain a balance between
high workload and the risk of emotional burnout of staff. It is also critical to maintain human resource potential
in the face of limited funding and nationwide challenges. Thus, to strengthen corporate culture, it is worth
formalising intangible incentives and strengthening internal communications. After all, every stakeholder
(from scientist to caretaker) must understand their role in achieving the strategic goals of the cultural institution.)

Тип файлу:	Стаття
Ключові слова:	внутрішні комунікації, заклад культури, репутаційний менеджмент, корпоративна культура (internal communications, cultural institution, reputation management, corporate culture)
Теми:	За напрямами > Загальний відділ > Загальна теорія комунікацій і управління
Підрозділи:	Навчально-науковий інститут міжнародних відносин та національної безпеки > Кафедра інформаційно-документних комунікацій
Розмістив/ла:	Ganna Valeriivna Okhrimenko
Дата розміщення:	30 Чер 2026 08:35
Остання зміна:	30 Чер 2026 08:39
URI:	https://eprints.oa.edu.ua/id/eprint/10543

Actions (login required)

Переглянути елемент

Завантаження